人才测评|全方位看懂人才

人才测评|全方位看懂人才

“人难知也,江海不足以喻其深,山谷不足以配其险,浮云不足以比其变。”

@苏东坡

“人才测评”的技术范畴的核心是识别人才:识别更有潜力的、更值得培养的、更可能成功的、更好用的以及更可能成为领导的。

但是目前企业的现状是企业需要专业测评工具来了解人才、识别人才和评价人才,以提高人才管理的科学性、客观性;但企业有了工具之后却不知道如何把它们用好。

如何用人才测评工具帮助企业全方位的看懂人才,如何选拔有潜能的未来领导者,一起来学习。

1

重新定义人才

马云创立阿里巴巴之初的用人标准:

“创业人员只能够担任连长及以下的职位,团长级以上全部由MBA担任。”

接下来几年,阿里巴巴聘用了很多MBA,包括毕业于哈佛、斯坦福等名校的MBA,还有国内大学的MBA。但是后来这些MBA中的95%都被马云开除了。

这些人被开除,不代表这些MBA的管理水平低,而是他们不适合当时的阿里巴巴。马云对此的解释是:“就好比把飞机的引擎装在了拖拉机上,最终还是飞不起来。公司当时的发展水平还不适合这样的人”。

何为人才?只有适合企业需要的人才是真正的人才。

2

重新定义人才评价维度

人才评价的维度包含三个核心层面:绩效、能力和潜力。

绩效,反映目标达成状况时间维度:反映一个人“过去”的状况;

能力,反映解决问题的效能高低时间维度:反映一个人“现在”的状况;

潜力,反映成长速度和成长空间时间维度:反映一个人“未来”的可成长性。

3

重新定义人才评价模型

人才测评模型一般由五个核心要素组成;首先基于人才评价的三个因素:能做、愿做和适做以及组织环境和时间阶段。

能做:考察个体是否有能力做好工作,更多地与能力和技能有关。

愿做:考察个体是否有意愿投入工作,更多地与投入度和方向有关、与工作态度和心态有关、与个体的动机和价值观相关。

适做:考察个体的特质是否符合岗位的需要,更多地与特点和风格有关,与工作性质和团队成员适应性相关。

时间阶段:不同的人生阶段,能做、愿做和适做方面有不同的可塑性和发展性。

组织环境:不同的组织环境下,不同的团队,不同的老板,在能做、愿做和适做方面都会受到影响而有所变化。

图片[1]-人才测评|全方位看懂人才-一鸣资源网

只有潜能、特质及动机和价值观最佳匹配时,人才才能发挥最大效率,才能正真成为企业发展最匹配和适合的优秀人才。

4

重新定义人才评价原则

旧地图永远找不到新大陆,人才测评技术也是随着企业的发展、时代的变化、技术的变化不断发展、优化及迭代。

是时候重新定义人才评价的新原则,总体来说有以下四个原则变化;从独立性向系统整体性原则发展、从行业静态性到动态发展性原则、从通用类测评到条件依赖性原则及内在一致性原则。

每一次时代的变迁、创新技术的突破必然会带来人才测评技术的迭代和优化,原则一直被重新定义,但是本质永远变不变,认可时代秀需要优秀的人才推动行业及社会的发展,从而推动人类文明的进步。

5

测评眼—八方位法

测评眼从时间、内容、对象、方法四个维度、八个方面系统诠释了人才测评的关键因素及评价信息。

时间维度由远及近:“远”指了解被评者既往工作的经验。“近”指了解被评者当前工作的状况。

评价内容思行合一:“思”指了解被评价人是如何思考问题的。“行”指了解被评价者在行为、行动与执行力等方面的情况。

评价对象由己及人:“自评”指了解被评者自我评价的情况。“他评”指了解被评者上下左右同事对被评价人的评价。

评价方法动静结合:“静”指采用比较安静的方法。“动”指被评者与人互动或者动起来时的情况。

图片[2]-人才测评|全方位看懂人才-一鸣资源网

此测评主要关注测评人员的工作和生活动机水平,从而判断候选人的成就动机、亲和动机、影响动机、全力动机四个维度的结果。

03 特质动态系统(Professional Dyna-Metric Programs,PDP)

测量3Do模型中测量“适做”的工具

图片[3]-人才测评|全方位看懂人才-一鸣资源网

次测评更偏向于情绪、价值观等维度的测评,关注到候选人深层次的心理健康和情绪稳定性。

1、生活满意度:个体对现在生活的满意程度,包含了认知成分和情感成分。

2、情绪智力:是指识别自己与他人情绪,并能利用情绪影响行为的能力,包含自我情绪认知、自我情绪调节、他人情绪认知、他人情绪调节、自我激励等维度。

3、心理资本:促进个人成长和绩效提升的心理资源,包含自我效能、希望、乐观、复原力等维度。

4、人生哲学:主要考察测试者的价值导向和社会化程度,包含信任、利他主义、独立性、社会赞许等维度。 SCS的指标比较丰富,大维度下的小维度比较多。

05 价值观测验(Personal Value Inventory,PVI)

测量3Do模型中“愿做”方面的测试

图片[4]-人才测评|全方位看懂人才-一鸣资源网

终极价值观,即人们努力追求的终极目标和意义。

1、社会基础:与维系组织、社会的安定和谐相关联的价值观念。

2、个人保障:与个人的生存、发展、价值实现相关联的价值观念。

3、客观贡献:看重和追求自身所创造的外在贡献的价值观念。

4、主观状态:看重和追求内心的个人感受和自身状态的价值观念。

工具价值观,即人们看重的做事原则和行为方式。

1、修身:重视修炼自身品性,严格要求自己,使自身行为更符合理性和规范。

2、济人:关注他人、重视人际关系,愿意为他人付出。

3、治事:重视发挥个人主动性,投入实际事务并提高效能产出。

7

人才评价的有效运用—人才盘点

我们经常做的人才盘点多为二维评价,即只关注人才的绩效和能力;正真的人才盘点必须是三维评价,从关注绩效和能力到重点关注潜能。

人才盘点到底盘什么?其实盘的是企业的高潜人才,通过人才测评的技术加上人才盘点的方法,把企业正真需要的核心高潜人才通过盘点明确出来,然后在持续培养。推荐几种人才盘点的玩法。

1、企业经营模拟沙盘训练引导的评价中心技术。这个盘点技术的优点是与中高层管理者的工作高度贴近;参与者投入度高,表现活跃;将评价嵌入培训过程中,降低参与者的防御性,评价结果更真实;兼具评价与发展双重功效。

2、心理测验:包括之前介绍的五种测评工具;潜能情境测试(STP)、社会动机测验(SMS)、特质动态系统(PDP)、社会能力测验(SCS)及价值观测验(PVI)。

人才盘点,企业每年都必须要做的一项核心工作,只有有效的人才盘点,我们才能更好的落地人才培养。

8

基于人才评价的人才培养

人才盘点结束之后,基于人才评价的结果必须要结合有效的人才培养,只有人才培养到位,企业才能正真建立核心组织能力,发挥人才效能。

人才培养可以按照两个维度落地培养计划方案,一是共性培养方案,可由人力资源部门主导推进;另外就是个性培养方案,可以由部门主导,人事配合。

共性短板主要涉及认知能力、目标管理、团队管理、业务目标等维度;个性方面可以通过教练辅导、在线学习、行动学习等方法来帮助达成能力提升。

企业必须要从高层重视、设计整体培养项目,同时管理层参与并予以支持及赋能,才能保证企业人才培养工作有效达成。

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