大家好，我是电商小布。

在去年的8月份，抖音更新了关于“闪电退货”的细则规范，完善了这个规则。

这个规则对于许多新手小伙伴来讲，还不是很熟悉。所以今天呢，小布就给大家讲一讲这个规则的具体内容。

抖音平台对“闪电退货”的定义是如何的呢？

闪电退货”服务是为了提高消费者在平台的购物体验，减少退货过程的商家处理时长所提供的服务产品。

该服务可有效提升售后处理时效，缩短消费者等待处理时长，提高商家信誉和潜在转化率，并提升商家售后相关评分及指标。

具体来说，就是在用户申请退货之后，抖音系统会自动通过审核，直接给出咱们的默认退货地址。

这个服务，我们商家是无法自己去开启或关闭的，这个属于平台的特色服务。并且现在只支持退货退款，不支持换货。

“闪电退货”服务是需要满足一定条件才可以的，具体如下所示：

1、消费者购物信用良好；

2、订单实付金额500元以内（包含）；

3、当前商品支持“7天无理由退货”；

4、消费者选择的退货退款原因为“7天无理由”或其他主观原因如“不喜欢/不想要”“拍错多拍”等；

5、支持“过敏包退”权益商品“使用后过敏”，支持“真实宝”权益商品存在虚假宣传问题等相关原因；

那有些朋友可能会慌了，平台的这个自动获取地址，对我们做无货源的是不是有影响？

小布这里教给大家一个解决办法，打开小店的后台，找到物流–地址库管理–新建地址库，默认地址留自己的真实信息，这样就可以了。

然后我们备注上：

这个地址是默认的退货地址，但是不同商品的仓库不同，让客户联系我们商家，来得到真实的退货地址就可以了。

所以说，朋友们不用担心，这个规则对商家而言影响不大。现在平台也是一直在发布新规定，完善旧规定，一定要注意起来并且多去学习。

新手小伙伴没有经验，一定要找有经验的老玩家学习学习。毕竟，专业的人干专业的事。

做小店最重要的就是多问多学习，这样才能让自家小店越做越好！

好啦，今天我的分享就先到这里了~

我是小布，一个做无货源6年的90后，目前专注于无货源项目，自己经营70多家抖音小店，做的都是无货源的模式。

公众号，电商小布。

感谢阅读！