告别零费率，抖音6月起收取本地服务商家佣金，婚庆类最高

告别零费率，抖音6月起收取本地服务商家佣金，婚庆类最高

近日，有消息称抖音将从6月开始上调本地生活服务商家的佣金费率，调整后住宿软件服务费率上调至4.5%，美食、游玩和休闲娱乐分别上调至2.5%、2%和3.5%。

针对上述消息，抖音方面回应南都湾财社记者称：“抖音生活服务平台此前一直是‘0服务费’让利广大商家。为与商家共建良性循环的商业生态，此次修订的服务费费率仍然低于行业平均水平。同时，我们非常关注疫情对生活服务行业和小微企业带来的冲击，所以针对疫情地区，我们有专门的免佣政策（次月100%返还）。此外，对全国范围内的小微商家，我们也会有专门的保护政策。”

南都记者查阅抖音《2022年生活服务软件服务费政策通告》发现，通告显示自2022年6月1日起，抖音生活服务将调整软件服务费政策。各商品类目的平均软件服务费率为3%，最高费率不超过8%；同时对新商家有60天的保护期，保护期内仅收取支付通道服务费。

另外，为鼓励商家在平台开展营销活动，平台根据签署返还协议的不同商家类型，匹配不同的软件服务费返还政策。主要针对三类商家：对于合规经营的小微商家，平台会在政策实施前两个月主动给予100%月度返还；对于合规经营的其他商家，平台会主动给予50%的月度返还；对于每个自然月内（第T月）采取疫情“静态管控”天数≥10天的城市内商家，平台将于T 1月主动予以100%返还（举例说明：某商家5月处于静态管控天数大于10天的城市，则6月领取100%的软件服务费返还）。

南都湾财社记者从相关商家处了解到，此次调整费率的商品类目涉及美食、住宿、游玩、休闲娱乐、丽人、结婚、亲子、教育培训及其他，调整后，软件服务费率最高的是结婚类目，达到8%，最低的类目为2%的游玩，其余类目多在3%-4%上下波动。

据了解，抖音生活服务板块此前对商家只收取0.6%的类似支付宝、微信支付等支付通道费，平台的服务费为0，这样的优惠政策已经持续了一年多。有业内人士表示，虽然免费的“蜜月期”已过，但总体上来看，抖音在本地生活服务业务板块的费率仍低于行业不少平台，有些平台的费率甚至能达到10%。如此看来，即便面临费率上调，不少商家依然不会放弃抖音这块流量阵地。

采写：南都·湾财社记者 徐冰倩