自动呼叫系统（自动呼叫功能）

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自动电话呼叫软件的推出，让很多电销企业起死回生，并迅速的发展起来，自动电话呼叫软件因具有非常强大的功能而得到很多企业的认可，那电话自动呼叫软件是什么？自动电话呼叫软件能做什么？

一、电话自动呼叫软件是什么

电话外呼系统是指电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间，是电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。电话自动呼叫软件可以同时拨出很多电话，也可以检测空号，节省等待振铃的时间，提高工作效率等等。 内容来源：www.sobot.com

二、自动电话呼叫软件能做什么

1、知识库帮助新人快速成长

知识库是自动电话呼叫软件一个很好的平台，管理者不仅可以将培训材料、产品资料、常见问题在这里共享给大家，方便大家查阅，还可以分享优质文章以及内部交流文章。

2、无效客户识别，降低骚扰即降低封号，总的来说，电话营销外呼系统可以完全地按照规范的话术进行回答，大大地降低人工成本，提高工作效率，进而提升转化率，提高成单。

3、高效管理客户

从拨打第一通电话到成单，电销过程中有很多信息需要记录，比如客户资料、通话录音、通话记录等，而这些数据的管理离不开CRM，CRM是自动电话呼叫软件中非常核心的功能。

4、通话录音，节省80%-90%时间

ai智能外呼的通话录音功能是电销团队十分需要的功能之一，它可以有效帮助管理者评估服务质量和找到问题销售，评估每一通电话，分析出一通电话的通话质量和通话占比，对关键字、话术、业务等进行全维度质检。

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