近日，南京黄先生向南国早报客户端反映，他在网络直播中报名参加“梁海华”女士的亲传弟子班，学习短视频制作。交了2990元费用后，他发现在微信上指导他学习的竟然是一名男性，而且广告承诺无一兑现。多名消费者跟黄先生遭遇相似，12月26日，南宁市市场监督管理局瑞士花园市场监督管理所的工作人员表示，经调解，黄先生等6人收到退费。
老师声称招收亲传弟子，给予八大承诺
黄先生说，9月27日，他在网上看到一则短视频吸粉变现的广告，加了广告上所留的咨询微信，对方推荐他去直播间试课。9月28日19:00至22:30，他观看了“零基础七天变现”的短视频制作课程，上课的女士自称梁海华，是腾讯和抖音的特聘讲师。她在直播中声称招收6名亲传弟子，学费2990元，第七名学费3990元，由往期学员教。她在直播中有八大承诺：0基础七天变现、送粉丝1000 、送流量5万、一周见效益、一个月收益不少于6000元……
下播后，一名自称梁海华的女士跟黄先生通了20分钟电话，承诺亲自上课。黄先生表示，自己家庭经济处于困境，请她拉一把，她答应了。
黄先生当晚通过支付宝交了2990元学费，对方给他开了发票，收款方为南宁博华教育咨询有限公司（下简称“博华公司”）。“班主任”建了一个3人小群，群里有黄先生、“班主任”和“梁海华”，约定一对一辅导。
发票显示，培训费的收款方为南宁博华教育咨询有限公司。受访者供图
得不到老师亲自上课，最后老师也“变了性”
黄先生对记者表示，他交钱加入“梁海华六人弟子班”，但“梁海华”没有给他上过一次课。在3人小群里，自称“梁海华”的人给他发来19节课的录播链接让他自学，不懂的再问。而这些课程在网上随时可以搜到且是免费的，既没有注明主讲人，也没有主讲人出镜。几个月过去，“八大承诺”无一兑现。
自称“梁海华”的人发来链接让黄先生学习。
黄先生回拨电话给“梁海华”，打了近10次，都提示“对方已启用智能小秘书”服务。他对“隐身人”提问，对方用语音加视频解答，他才发现对方是男性，而之前在直播间招徕“六人弟子班”学员的“梁海华”无疑是女性。
10月25日晚7时，“梁海华”又在直播间开播。此时，黄先生在微信上故意问自称“梁海华”的人：“老师你今晚能否教我橱窗带货？”对方在微信上打字侃侃而谈。黄先生把“梁海华”直播的链接转发给他，质问他是不是冒名顶替，对方无言以对。黄先生与博华公司交涉无果后，向南宁市市场监督管理局12315中心反映了自己的遭遇。
黄先生质问“梁海华”是不是冒名顶替。
市场监督管理部门介入，投诉者获全额退款
“爱企查”显示，博华公司成立于6月1日，经营范围为教育咨询服务等。12月12日上午11时，记者来到位于南宁市西乡塘区南宁信息港5号楼1501室的博华公司，发现该公司大门紧锁，空无一人。
博华公司的大门紧锁，空无一人。南国早报客户端记者 黄乒宾摄
12月15日，博华公司相关负责人刘先生在电话中向记者表示，对12315中心转来的其他投诉，正在和消费者沟通，目前已退还了五六人的培训费，余下的正在办理。
12月26日，南宁市市场监督管理局瑞士花园市场监督管理所李所长表示，近一两个月，该所接到十四五起对博华公司的投诉，目前已调解成功6起。黄先生及另外5名消费者收到了该公司退还的全部学费。
黄先生告诉记者，他已收到博华公司退回的全部学费。为表达对市场监督管理部门的感激，他特意在南京制作了一面锦旗，并通过快递于12月26日送至瑞士花园市场监督管理所，锦旗上写着“心系老百姓，为民办实事”。
（读者黄先生 稿酬 元）
本文由南国早报原创出品，未经许可，任何渠道、平台请勿转载。违者必究。
