搜狗、360互诉 表面上的撕逼却是暗地里的博弈

近日,360与搜狗诉讼案再次闹得沸沸扬扬。但事件的源头要追溯到2013年,搜狗被腾讯收购之后,360因搜狗浏览器泄露隐私一事与搜狗对簿公堂。但是在近两年的调查、取证时间中,搜狗与360都相安无事;而今一纸判决下放,各大媒体上却铺天盖地的出现搜狗、360大战的消息,如果说没有幕后推手,恐怕任谁都不会相信。

而幕后推手的身份也很值得推敲:从网络上近乎一边倒的言论来看,对该事件进行炒作、造势的策划者有很大可能会是搜狗。而想要知道事情的来龙去脉,就要从二者最初的争端说起。

起因:360提示搜狗浏览器修改默认设置

2013年,搜狗浏览器已经积累了不少用户。因此搜狗开始利用默认浏览器以及默认主页设置,绑架用户电脑,将搜狗浏览器静默设置为默认浏览器,并将主页也改为搜狗主页;之后再通过导航站等方式,获取高额广告推广收益。许多用户不胜其扰,欲删之而不得,网上一时间哀鸿遍野。

此时,故事的另一主角360出现了。作为当时国内最大的安全厂商,360收到了很多用户关于搜狗浏览器篡改设定的投诉。于是,360安全软件在搜狗浏览器修改默认设置时,向用户发出提醒,以提示搜狗的诱导和捆绑安装行为;并在用户允许的情况下帮助用户进行浏览器修复,使用户的浏览器还原至最初情形。在此次交锋中,360在完全尊重了、用户的知情权和选择权的前提下,在很大程度上的避免用户受到不法侵害。

但此举无异于断了搜狗浏览器的“生财之道”。当一个浏览器从默认变为备选,其待遇落差不亚于执政党变为在野党:使用次数减少,日活跃度降低等问题接踵而至。而搜狗浏览器地位的下降,也就意味着广告投放金额的降低。作为搜狗最主要变现途径的浏览器被砍了一条胳膊,整个搜狗都将面临资金来源紧缺的窘境。收购搜狗的腾讯自然不会坐视自己的“新小弟”被老冤家欺负,于是,随着一纸诉状送至法院,360、搜狗大战正式爆发。

转折:互胜一场却成大败亏输?

尽管将360告上法庭,但搜狗浏览器也不能再使用同样的手法来获取用户使用量,幸而有腾讯的资金支持,搜狗尚能维持良好运营。奈何寄人篱下终究不是长久之计,腾讯收购搜狗也不是为了真的养一条“狗”,搜狗若还不能找到变现方式,在腾讯内部的地位将不断下滑,乃至被弃置。

二中法院的判决为搜狗带来了转机。据媒体报道,二中法院的判决本是搜狗、360各胜一场;而在很多媒体的口中,这样两份判决都变成了搜狗大胜、360惨败的结果。被隐藏的部分事实是:2014年12月26日,法院判决,搜狗损害了360公司的商业信誉和商品声誉,构成商业诋毁,判令其停止不正当竞争行为,赔偿360公司经济损失30万元。北京市第二中级人民法院认为,360安全卫士软件对修改默认浏览器的行为向用户进行提示,具有正当意义。

责任与利益之争背后是搜狗的炒作

表面上,搜狗、360大战是一场安全厂商和软件厂商的利益之争:一方为责任,一方为私利。360作为安全软件厂商,通过安全软件,对用户电脑中重大设置变化进行提示的举动无可厚非;而搜狗作为浏览器应用软件提供商,在逐利动机的驱使下,必然要让尽可能多的用户都使用其浏览器,并通过浏览器网址导航等产品实现其利益链条的滚动。如果说责任与私利是二者间斗争的根源,似乎也说得通。

但若只是为此,本场争斗或不该如此声势浩大。可随着很多媒体的不断曝光,我们似乎在纠纷背后看到了某家厂商主动推动的影子。他们大肆宣传官司始末、隐藏事实部分真相、并反复曝光以提高某厂商知名度。那么,这么做对谁最有利益呢?

对于360来说,安全软件最重要的作用之一就是保护用户不受骚扰,阻止恶意软件通过捆绑推广等方式侵占用户的电脑,被曝光对其收益寥寥;而搜狗则十分需要这次的“完胜”,以博得用户的眼球,同时转移用户对搜狗浏览器安全性的质疑。可以说,此一役搜狗有心打一场彻地的翻身仗,重新获取用户关注度,进而提高在广告投放上的收益。

另一方面,搜狗刻意忽略360胜诉的事实,单方面宣称自己获胜,目的就是把水搅浑,混淆试听。从法律层面上来讲,两个判决结果没有区别,双方交锋互有胜负,但要说搜狗大胜,从判决结果来看,却并非如此。

尾声:360上诉或再落陷阱

在360看来,互联网是个高度市场化的领域,市场化的方式就是通过用户的理性选择来实现产品的优胜劣汰,所以360不会容忍搜狗的不正当竞争行为。媒体报道,360方面表示不服一审判决,已经提请上诉。

但是,360此举很有可能是正中搜狗下怀。对于搜狗,不论输赢下一次的判决都能再次获得用户的眼球,提升产品曝光率。其实想来搜狗也是不易,搜狗输入法空有无数用户却苦于没有变现能力;浏览器有了“生财之道”却又被死脑筋的360挡了财路;最后竟只落得靠炒作来博人眼球、转移视线的田地。

“眼看他高楼起,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了。”

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