淘宝(天猫)的官方旗舰店也会卖假货吗?

可能会有点答非所问,但还是希望对大家有帮助。

一月九号的时候在播官方旗舰店买了三件毛衣,因为在实体店试了一家毛衣很喜欢但是价格太贵,于是在网上看看有没有这个店,没想到还真有,于是选了三件,一月十一号收到,收到后试穿发现里面的白色毛衣与天猫店铺上的图片款式不一样,也没有多想,感觉跟实体店质量不一样就选了七天无理由退货了,可是卖家的售后突然打电话给我说白色那件不是他们家的衣服,说是假货,这是原话,我发誓我绝对没有换货,而且标签都是没动过的,难道他们发货的时候没有问题吗,真想看看他们发货仓库的监控,或者是网上的东西就是假货呢?卖家发错货第一时间不去整治自己的仓库问题却来诬陷我,不管多麻烦,我都要给自己一个公道,直至今天,在淘宝客服介入后,有一件衣服的退款已经退给我了,但是还有两件在举证中,本来是可以一起解决的,可我后来嫌麻烦没有继续申诉,天猫都垫付了,卖家不同意还要我打回去,我又申请淘宝介入了,又要等三天,但我相信淘宝会还我一个公道的。在这里告诫大家,评论里有卖家很难退款的要引起重视,收到款式不对的退货原因如实反映,并拍下照片作为证据,退款那里显示退款中就算天猫垫付了款已经打到你卡里,也还没有退款成功,卖家不同意的话天猫会让你再打过去,所以一定不要抱侥幸心理,退款成功了才是真正的成功。

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