简述人性化管理

所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划，等等。

　　人性化管理是将人性学理论应用于管理，按照人性基本属性进行管理的管理哲学。因此，必须对人性有所了解。

Ø 人需要收入, 与劳力或能力相称的收入.

Ø 人需要机会, 表现能力的机会, 向上的机会.

Ø 人需要求知, 求得更多的知识与经验, 可以向上发展.

Ø 人需要鼓励, 在工作有所表现的时候, 能得到适当的鼓励.

Ø 人需要支持, 在工作不顺的时候, 能够得到帮助.

Ø 人需要休息, 因为人不是机器.

Ø 人需要朋友, 工作伙伴能够象朋友该多好.

Ø 人需要压力, 适当的压力能让人更成熟.

Ø 人需要运动, 因为运动可以让头脑清晰, 身体健康.

Ø 人需要健康, 不只是要注重员工身体的健康, 还要注重心理的健康.

Ø 人需要信息, 多样化的信息能够激发灵感, 跟上时代脚步.

Ø 人需要信任, 合理的授权, 能够让员工有被信任的感觉

人性化管理的好处：

Ø 当人性化管理越落实, 员工的流动率越小, 人事管理成本越低.

Ø 员工的进取心更大, 工作效率大幅提升.

Ø 员工越加珍惜企业, 向心力更巩固, 减少浪费.

Ø 工作意外降低, 经营成本也降低.

Ø 人力资源的价值平稳成长.

Ø 企业竞争力有增无减.

人性化管理的原则：

有若干情况是主管门必须加以纠正。例如：触犯厂规、工作懈怠、不听指挥、浪费物料、滥用工具、养成不安全的生产习惯，平常的工作态度不正常的发展倾向等。

在纠正时应当要注意下列几点原则：

(1)以诚挚与帮助的态度开始。

(2)在开始批评以前先把事实研究明白，然后针对事实以技巧的方法处理。

(3)确认你自己需要纠正的工人从未疏忽，如果你曾姑息错误。那你就应自行负担起管理不当的责任。

人性化管理过程中，需要进行系统培训和指导，下达任务要明确，不能模糊不清，让下属很难找到目标方向，最后达不到想要的结果；也善于不定期的跟踪、沟通，及时了解任务动态，及时纠正指导。任务完成后要及时归类总结，查找过程不足，以便下次快速完成类似任务，方便新人快速学习成长，少走弯路，减少人力成本损失。要善于激发员工的工作热情，让员工感受到家的温暖，老师般的关爱，让员工无后顾之忧，在规定的时间，一心扑在工作中。

人才是社会最大的财富，做好人性化管理给企业、社会会带来更大的财富！