团长:社区团购?我从没指望靠它挣钱

团长:社区团购?我从没指望靠它挣钱 图片[1]-团长:社区团购?我从没指望靠它挣钱-一鸣资源网

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面对理发店、彩票店、快递点都是用“高佣金、售后快”。武汉的一位姓朱的团长,已经申请了两个平台,但还会有新的平台BD过来,邀请他成为该平台团长,用的理由是,一家钱是赚钱,可以赚两家不是更好吗?

一位超市店主告诉《零售与电商观察》,“那些推广的人很厉害,能算出我每个月的利润是15%,然后再说社区团购的团长可以拿到10-20%的佣金,我根本没法拒绝”。

平台与团长渐行渐远

在BD一边拉新团长的同时,平台也在以各种方式摆脱淘汰无效团长。

据《零售与电商观察》了解,目前多家社区团购头部平台都采用了团长淘汰机制,主要的方式有:一、规定门店转发次数,数量不达标,则通过技术减少团长的平台流量推送;二、规定一周的总销量,无法达到则会关店,三、面对面劝说团长关店。

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杭州的一位美团优选团长说:“前几天推广人员找到我,说每天要卖20件,否则就被后台自动注销”。同时她还表示,为了团长不被注销,她会自己购买、补齐所缺数量,完成任务。,

《零售与电商观察》猜想,限时最低销售制度的设立,会使得团点即将被注销的团长,自发购买平台商品,由此衍生,平台上低价商品的销量一部分来自团长自己而不是顾客。

“主动购买大量平台商品”这样的行为对于经营实体店的团长,是可能去做的,一来可以避免被淘汰,二来购买平台低于市场价的商品有利于节约成本。

对于拥有地理优势、实体店铺的团长来说,被淘汰的可能性会低一些,但对于那些地理环境不佳的团长来说,团长淘汰制就是虎头铡,随时可能落下来。

一名多多买菜团长告诉《零售与电商观察》,“我的取货点是在办公楼的17楼,每次拿货都要等电梯,上下楼时间很长,这导致我回头客少”。

对于团长淘汰制,她表示“做团长,是为了拿一份外快,每个月四五百的利润,眼熟几个人,挺满足的”“平时都是靠平台推送的自然流量,每次三三两两的订单,面对这种制度,只能任人摆布,挺无奈的。”

除了被平台淘汰,也有许多团长自发离开社区团购平台。

1月13号晚上6点,在某社区团购平台客服群,一名团长在在群里发了一条信息“这个时间货还没到,我被客人骂了一顿”,消息一发出,群里炸了锅,各个团长都出来反应遇到的问题。

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一名团长抱怨道“天天货物没送达,后台却自动通知顾客拿货,顾客来拿货,我手头却没有,很尴尬”。另一位团长说:“想要歇店,但是被驳回,客服不服务”,有团长说:“每次送货都没有订单表,分拣麻烦死了”,“每天晚上六点到货,顾客晚饭都赶不上,我要关店了!”

配送慢、单价低,是团长说过最多的词。一位沈阳的多多买菜团长给我们算了一笔账,:“我每天收货、分拣、接待顾客,要花三到四个小时,昨天销售额1255元,佣金加奖励拿到56元,等于我每个小时赚14-18块钱,这还不算我袋子的成本,而且多多买菜的佣金比例是越来越低,现在10%都很困难,做的没什么意思”。

不同的团长迸发不一样的火花

社区团购的团长们正在以被驱逐、或自主脱离的方式离开平台,但这不意味着无法生存,居住在贵州的章老板,便是很典型的例子。

他有一家600平的超市,社区团购刚火的时候,就有平台邀请成为团长,但是他没同意。

面对社区团购他选择了单干。

“我做了一个小程序,自己运营,有新顾客来超市我就推荐他们用小程序购买,第二天货物到了,我再集中配送到客人那,每次给工程部提交订单至少有个七八千。

因为章老板超市的旁边就是小区,经常维系客户关系,所以有很多的顾客资源,顾客也很信任他。

值得注意的是,从前期的选品到仓储再到配送,全都是由他一个人完成,所以每天都会特别忙碌。一句“我要去更新小程序了,有空聊”匆匆结束了我们的对话。

除了和平台对立。也有人和平台的关系貌合神离。

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(图片不对应文章内容)

“我也在赚社区团购团长的钱,不过是偷偷的赚”。一位美宜佳的加盟商对《零售与电商观察》说,“我注册了5个平台的团长,有3个5000人的微信号和6个微信群,每个月靠团长赚个4-5千,勉强挣个饭钱。”

美宜佳不允许加盟商私自在门店中卖其他平台商品,更不会允许从其他渠道进货,但是这名加盟商两个都做了。

收货送货的动静不敢大,有人问起,就说进货了。当然,也真的有可能是在进货,金团长常常会把社区团购的货拿到自己的商店里卖。

据《零售与电商观察》了解,目前便利店、超市,从社区团购平台进货的现象特别普遍,甚至个别地区的菜市场也会这样操作。杭州市西湖区的某菜市场便是如此,每天早上都会从美团优选司机的车上取走大量的生鲜蔬菜,转手进行贩卖。

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在谈及裂变用户的玩法时,该加盟商表示“没有什么花样,就是靠沉淀,我在这开店3年,吸引顾客,主要用进群优惠和送货上门。”

对于裂变玩法,消费群体主要是学生的南京市某校园团购负责人有一些看法。

“我每次在一个学校开代理、建群,都会先找各种社团的负责人,相互让利。前期我会先给他们送礼,然后承诺群成立起来,允许他们宣传自己的社团,一般来说社团负责人也都是学生,都很好说话,群人数一会就上去了。”目前该负责人有十几个不同学校的千人QQ群。

在与何团长谈话的过程,温度是出现频率最高的词。《零售与电商观察》认为大学生作为进入社会的最后一个阶段,这个时候的他们,成熟具有自己的想法,喜欢接触新鲜事物,只需要一个简单的互动、交流,就可以成为朋友,关系升温。

在出社会后,温度会变得更难提升,所以一直以来学生都是一个“好赚钱”的群体。

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